" 예약 시 반드시 안내문구 및 환불규정을 숙지해 주세요. "

26년 성수기 기간안내>

성수기 기간 : 7월24일부터 8월17일까지

예약전화 및 계좌안내>

1) 예약전화 : 010-3801-9945

2) 예약계좌 : 농협(예금주: 이정희) 352-2281-0142-43

기본이용 안내>

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 입금자명은 예약자명과 동일하게 입금해 주셔야 하며, 다를 경우 펜션 주에게 연락을 주시면 됩니다.
· 정해진 인원에 알맞은 집기류와 공간으로 준비되어 있으므로 최대 인원은 초과하실 수 없습니다.
· 최대 인원을 초과하거나 예약하신 인원 외 입실 시 환불 없이 퇴실 조치 될 수 있습니다.
· 오크동과 체리동 이용고객님들은 히노끼탕 사용시 입욕제를 드립니다.
· 동절기(12월~2월)때 오크동과 체리동 객실 이용 고객님들은 히노끼탕 이용이 불가하오니 참고바랍니다.

입퇴실 및 추가요금 안내>

· 입실 : 오후 3시
· 퇴실 : 오전 11시 이전 (다음 손님을 위해 오전 11시 퇴실 시간을 꼭 지켜주세요.)
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
· 기준인원 추가시 1인당 2만원의 추가요금이 발생됩니다. (*현장결제 / 영유아포함)

유의사항>

· 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
· 보호자의 관리 소홀 및 사용자 부주의로 발생한 사고는 법적 책임을 지지 않습니다.
· 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고 및 현금, 귀중품 분실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 객실 내에서는 금연입니다. 흡연하시는 분은 객실테라스에서의 흡연을 부탁드리며 담배꽁초는 무단투기는 삼가바랍니다.
· 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
· 객실 내에서는 금연입니다. 흡연하시는 분은 객실테라스에서의 흡연을 부탁드리며 담배꽁초는 무단투기는 삼가바랍니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.
· 가정에서 가져오신 개인용 화로, 휴대용 버너 등은 절대 사용 불가합니다.
· 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

환불규정>

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시
환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약을 취소한 후 다시 예약하셔야 합니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.

[기본 환불 수수료]

- 객실이용 6일전 취소: 전액환불
- 객실이용 5일전 취소: 전체금액의 10% 부과
- 객실이용 4일전 취소: 전체금액의 20% 부과
- 객실이용 3일전 취소: 전체금액의 30% 부과
- 객실이용 2일전 취소: 전체금액의 50% 부과
- 객실이용 1일전 취소: 전체금액의 70% 부과
- 객실 이용당일 취소시: 환불불가